আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

অনেকেই প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা প্রথম জমা দেওয়ার আগে একই ধরনের প্রশ্ন করেন। আমরা সেই প্রশ্নগুলো বিষয় অনুযায়ী ভাগ করেছি — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, জমা ও উত্তোলন, এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার নিয়ম আলাদা করে ব্যাখ্যা করা আছে কারণ এই তিনটি পথই বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে পরিচিত। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার একটি পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ থাকে —

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলেই হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত নিচের FAQ অংশে আছে। মোবাইলে লবিতে প্রবেশ করতে কোনো আলাদা অ্যাপ নামাতে হয় না — ব্রাউজারেই সব কিছু চলে। যদি এই পাতায় আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে।